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이삭파트에 굉장히 불쾌감이 들었습니다.[답변완료]
Date : 2012.09.13 16:09:43
Name : 강세현 Hits : 1341

하타케야마 엠보싱 에나멜 개인장비가방을 11번가를 통해서 일요일 오후 구매를 하였습니다.

검정/흰색을 주문하였으나 상품이 도착한건 검정/빨강 이였습니다.

그래서 오배송으로 전화를 하였고 조치과정에서 굉장한 불쾌감이 들었습니다.

첫째, 필요에 의해서 구입을 했지만 잘못 배송된점.

둘째, 점심떄쯤 오배송을 알리고 조치를 취한후 연락을 준다고 했지만 기다리다 제가 먼저 연락을 한점

셋째, 저와의 전화통화중 전화 상대방이 다른사람과 대화를 한점

넷째, 이런 과정에 대해서 전화상으로 제가 불만을 제기 했을때 그때서야 사과를 한점.

다섯째, 저랑 통화를 하셨던분이 책임을 회피한점

이런 여러 과정들이 상품을 구매한 구매자 입장에서 굉장한 불쾌감이 들었습니다.

 
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이삭파트에 굉장히 불쾌감이 들었습니다.
강세현
2012.09.13
1341
죄송합니다.
이삭파크
2012.09.18
1213